Cas clients · Fitness
En tant qu'entreprise de développement d'applications de fitness, nous construisons la réservation de cours, la facturation récurrente, la gestion des membres et les alertes de résiliation pour les salles de sport, les studios boutique et les centres sportifs.
La première fuite, c'est le membre qui paie et cesse de venir : personne ne s'en aperçoit avant l'arrivée de la résiliation. La seconde, c'est le prélèvement rejeté que personne ne relance, parce qu'un tableur ne lève pas la main. Ce sont deux problèmes d'automatisation, et la plupart des salles les résolvent encore de mémoire.
Ce que nous construisons
Application ou web où le membre réserve un cours selon la capacité réelle, annule dans le délai que vous définissez et rejoint une liste d'attente automatique.
Prélèvement mensuel automatique par carte, nouvelle tentative intelligente en cas de rejet, et relance WhatsApp pour mettre à jour le moyen de paiement avant toute suspension.
Un profil par membre avec forfait, fréquentation, paiements, bilans et conversations, pour que votre personnel connaisse chaque visage qui franchit la porte.
Le système repère le membre qui s'éloigne (fréquentation en baisse, semaines sans enregistrement) et déclenche une campagne de reconquête tant qu'il est encore temps.
Situations typiques
Du personnel qui passe sa journée à confirmer les cours un message à la fois.
Application de réservation avec capacité réelle, liste d'attente et politique d'annulation.
Des prélèvements rejetés découverts des semaines plus tard, voire jamais.
Facturation automatique avec nouvelles tentatives échelonnées et notification au membre.
Des coachs qui facturent à part, sans aucun reporting vers le centre.
Profils de coachs avec leur propre planning et commission automatique.
FAQ
Parlons de la façon de le construire ensemble. Sans engagement.