Cas · Commerce de détail et omnicanal

Une entreprise de développement logiciel pour le commerce de détail qui met magasin, entrepôt et web sur un seul stock

Nous sommes une entreprise de développement logiciel pour le commerce de détail : stock unifié entre magasin, entrepôt et web, caisse connectée à votre e-commerce, catalogue et prix synchronisés avec votre ERP, et facturation électronique qui s'émet toute seule. Un seul chiffre pour tous les canaux, pas quatre.

Voir les fonctionnalités
Une entreprise de développement logiciel pour le commerce de détail qui met magasin, entrepôt et web sur un seul stock

Un seul stock, quatre chiffres différents

Le commerce omnicanal ne se brise pas en vitrine : il se brise dans les jointures entre les systèmes. La caisse, l'e-commerce et l'ERP gardent chacun leur version de la vérité, et chaque heure qui passe les éloigne un peu plus. Le client le découvre en premier, au pire moment : au paiement.

  • Un stock différent en magasin, sur le web et dans l'ERP
  • Vous vendez en ligne ce qui n'est plus à l'entrepôt
  • Des prix mis à jour à la main dans trois systèmes distincts
  • Des rapports de ventes qui mélangent les canaux et ne concordent jamais

Ce que nous construisons

La stack retail qui garde tous les canaux synchronisés

La stack retail qui garde tous les canaux synchronisés

Caisse connectée à votre e-commerce

La caisse et la boutique en ligne cessent d'être deux entreprises. Même catalogue, mêmes prix, mêmes promotions, et une vente en rayon qui apparaît immédiatement en ligne.

  • Un seul catalogue, des prix et promotions communs à tous les canaux
  • La vente en magasin déduit instantanément le stock en ligne
  • Click and collect, et retours entre canaux

Stock unifié

Magasin, entrepôt et web puisent dans un seul pool de stock, avec réservations et transferts pour qu'aucun canal ne survende ce qu'un autre a déjà engagé.

  • Pool de stock unique pour magasin, entrepôt et web
  • Réservations et transferts entre sites
  • Alertes de stock bas et de survente avant que le client n'y soit confronté

Des rapports qui concordent vraiment

Ventes, marge et rotation par canal, point de vente et catégorie, construits sur les mêmes données que celles de l'exploitation. Pas d'exports, pas de tableurs collés ensemble le lundi.

  • Ventes par canal, point de vente, catégorie et vendeur
  • Marge par SKU, frais d'expédition et de paiement inclus
  • Veille automatisée des prix concurrents alimentant vos règles de tarification

ERP, paiements et facturation électronique

Catalogue, stock et prix synchronisés dans les deux sens avec votre ERP, passerelles de paiement locales et facturation électronique émise à chaque commande. C'est la même stack — catalogue et stock synchronisés avec l'ERP, paiements et facturation électronique — qui tourne en production chez Solares.cl.

  • Synchronisation bidirectionnelle du catalogue, du stock et des prix avec votre ERP
  • Passerelles de paiement locales et expédition multi-transporteurs
  • Facturation électronique émise automatiquement pour chaque commande

Situations typiques

Ce que nous voyons en production

Solares.cl — Distribution d'équipements solaires, Chili

Pain

Un catalogue technique avec des prix détaillant et installateur, et un stock que seul l'ERP connaissait.

Solución

Plateforme e-commerce propre (Next.js, NestJS, PostgreSQL) avec catalogue et stock synchronisés avec l'ERP, paiements, expédition et facturation électronique intégrés.

En production — un seul catalogue pour le B2C et le B2B

Détaillant avec magasin propre et ERP

Pain

Des e-mails de relance de panier renvoyaient les clients vers des produits que l'entrepôt n'avait plus.

Solución

Des parcours de relance liés au stock ERP en direct : nous ne relançons que les paniers que nous pouvons réellement expédier.

+22 % de paniers récupérés grâce à la synchronisation ERP

Commerce de détail aux prix très mouvants

Pain

Des concurrents qui changeaient leurs prix chaque jour alors que notre propre liste n'était revue qu'une fois par mois.

Solución

Scraping des prix concurrents 24 h/24, 7 j/7, alimentant des règles de tarification et des alertes dans le panneau d'administration.

Prix revus chaque jour au lieu de chaque mois

FAQ

Ce que nous demandent les détaillants comme vous

Cela s'intègre-t-il à ma caisse et à mon ERP actuels ?

En général oui, et c'est la voie à privilégier : vos systèmes restent où ils sont. Si votre caisse ou votre ERP expose une API, une base de données lisible ou des exports planifiés, nous nous intégrons dessus. S'il s'agit d'un système hérité fermé, nous évaluons une couche d'intermédiation ou une migration par étapes. Nous vérifions cela lors du premier audit, avant de proposer quoi que ce soit.

Et si je vends aussi sur des places de marché, pas seulement sur ma propre boutique ?

Une place de marché devient un canal de plus. Elle puise dans le même stock que le magasin et le web, ses commandes arrivent dans le même panneau d'administration avec le même flux de préparation, et les rapports gardent les canaux séparés pour que vous voyiez ce que chacun rapporte réellement après commissions.

Le stock se synchronise-t-il en temps réel ?

Là où vos systèmes le permettent, oui : une vente en caisse déduit immédiatement le stock en ligne via des événements et des webhooks. Lorsque l'ERP ne prend en charge que des exports planifiés, nous exécutons des lots fréquents et des règles de réservation, pour que l'écart entre deux synchronisations ne se transforme jamais en survente.

Comment commençons-nous ?

Par un audit de 30 minutes de vos canaux, de votre caisse et de votre ERP, gratuit et sans engagement. Ensuite, nous envoyons sous 48 h une proposition couvrant le périmètre et le plan d'intégration. Nous ne chiffrons rien avant d'avoir vu comment vos systèmes communiquent réellement entre eux.

Prêt à améliorer les performances de votre entreprise ?

Parlons de la façon de le construire ensemble. Sans engagement.

Sans engagementRéponse sous 24 hProposition sous 48 h