Soluciones · Recepcionista virtual

Recepcionista virtual con IA que contesta cada llamada

Atiende llamadas y mensajes 24/7, responde con la información de tu negocio, agenda citas y pasa a tu equipo lo que necesita una persona.

Qué construimos
Equipo reunido en torno a una mesa de madera, una persona toma notas en una libreta mientras revisan la atención a clientes

Cada llamada sin contestar es un cliente que llama a otro

Fuera de horario, en hora punta o cuando el equipo está ocupado, el teléfono suena y nadie contesta. El cliente casi nunca deja mensaje: llama al siguiente de la lista.

  • Llamadas perdidas fuera de horario y en hora punta
  • Recepción ocupada respondiendo siempre las mismas preguntas
  • Citas que se agendan a mano y se olvidan
  • Consultas repartidas entre teléfono, WhatsApp, web y correo

Qué construimos

Una recepción que no cierra nunca

Contesta llamadas con voz natural

Atiende el teléfono 24/7 con una voz natural, en el idioma del cliente.

  • Responde preguntas frecuentes con tu información
  • Toma recados y datos de contacto
  • Transfiere la llamada a una persona cuando hace falta

Agenda y confirma citas

Revisa tu disponibilidad real y reserva sin idas y vueltas.

  • Conectada a tu calendario o sistema de reservas
  • Envía confirmación y recordatorio
  • Reagenda y cancela sin intervención

Atiende en todos los canales

La misma recepción en teléfono, WhatsApp, chat web, Instagram y correo.

  • Un solo historial por cliente
  • El mismo tono en cada canal
  • Retoma la conversación donde quedó

Califica y deriva

Distingue una consulta simple de una venta o una urgencia y la lleva a quien corresponde.

  • Preguntas de calificación definidas contigo
  • Aviso inmediato al equipo correcto
  • Resumen de cada llamada en tu CRM

Bajo tu control

Tú decides qué responde, qué no y cuándo pasa a una persona.

  • Responde solo con tu información
  • Transcripción de cada conversación
  • Ajustes sin depender de nosotros

Situaciones típicas

Dónde rinde más

Clínicas y consultas

Ninguna llamada sin contestar

La recepcionista virtual agenda, confirma y responde dudas de horarios y previsiones.

Servicios técnicos y talleres

Cada solicitud registrada al instante

Toma la solicitud, califica la urgencia y agenda la visita.

Inmobiliarias

Visitas agendadas a cualquier hora

Responde por la propiedad, filtra al interesado y agenda la visita con el corredor.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan sobre la recepcionista virtual

¿Qué es una recepcionista virtual con IA?

Es un agente de IA que contesta las llamadas y mensajes de tus clientes como lo haría una persona en recepción: responde preguntas, agenda citas, toma recados y deriva a tu equipo lo que necesita atención humana.

¿Suena como un robot?

No. Usa voces naturales y entiende el lenguaje cotidiano, incluidas interrupciones y cambios de tema. Si el cliente pide hablar con una persona, transfiere la llamada.

¿Puedo mantener mi número de teléfono?

Sí. Desviamos tu número actual hacia la recepcionista virtual, siempre o solo cuando no contestas, como prefieras.

¿Qué pasa con lo que no sabe responder?

No inventa: responde solo con la información que tú defines. Si no sabe algo, toma los datos del cliente y avisa a tu equipo con un resumen.

¿Se conecta con mis sistemas?

Sí. La conectamos con tu calendario, CRM, sistema de reservas o ERP, para que agende y registre cada conversación donde tu equipo ya trabaja.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Una primera versión suele estar operando en pocas semanas. Empezamos con una auditoría gratis de 30 minutos para definir qué debe resolver.

¿Listo para impulsar el rendimiento de tu empresa?

Conversemos cómo construirlo juntos. Sin compromiso.

Sin compromisoRespuesta en 24hPropuesta en 48h