Caso · Retail y comercio omnicanal
Desarrollamos software para comercio omnicanal: stock unificado entre tienda, bodega y web, punto de venta conectado al ecommerce, catálogo y precios sincronizados con tu ERP, y facturación electrónica que se emite sola. Un número por canal, no cuatro versiones distintas.
El comercio omnicanal no se rompe en la vitrina: se rompe en las costuras entre sistemas. La caja, el ecommerce y el ERP guardan cada uno su propia versión de la verdad, y cada hora que pasa se separan un poco más. El cliente se entera primero, y en el peor momento: al pagar.
Qué construimos
La caja y la tienda online dejan de ser dos negocios. Mismo catálogo, mismos precios, mismas promociones, y una venta en el mostrador que aparece de inmediato en la web.
Tienda, bodega y web leen del mismo stock, con reservas y transferencias para que ningún canal venda lo que otro ya comprometió.
Ventas, margen y rotación por canal, sucursal y categoría, sobre los mismos datos con que opera el negocio. Sin exportar nada ni pegar planillas los lunes.
Catálogo, stock y precios sincronizados en dos vías con tu ERP, pasarelas de pago locales y facturación electrónica emitida en cada pedido. Es el mismo stack —catálogo y stock sincronizados al ERP, pagos y facturación electrónica— que corre en producción en Solares.cl.
Situaciones típicas
Catálogo técnico con precios retail e instalador, y stock que solo conocía el ERP.
Ecommerce propio (Next.js, NestJS, PostgreSQL) con catálogo y stock sincronizados al ERP, pagos, despacho y facturación electrónica integrados.
Correos de recuperación que devolvían al cliente a productos que ya no había en bodega.
Recuperación de carritos atada al stock vivo del ERP: solo perseguimos los carritos que sí podemos despachar.
Competidores cambiando precios a diario mientras la lista propia se revisaba una vez al mes.
Scraping de precios de la competencia 24/7 alimentando reglas de pricing y alertas en el panel admin.
Preguntas frecuentes
Conversemos cómo construirlo juntos. Sin compromiso.