Caso · Logística y transporte

Tu operación logística deja de vivir en planillas

Software logístico a medida para operadores logísticos, distribuidoras, transportistas y ecommerce con operación propia: seguimiento de pedidos y flota, integración con couriers y ERP, y una sola vista de cada entrega.

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Tu operación logística deja de vivir en planillas

Tu operación no pierde tiempo en la bodega. Lo pierde entre sistemas.

El pedido vive en la tienda, el despacho en una planilla, el número de seguimiento en el portal del courier y la pregunta del cliente en el teléfono de alguien. Cada traspaso es un lugar donde la información deja de moverse antes que la carga — y donde alguien vuelve a digitar el mismo pedido por segunda vez.

  • Seguimiento en planillas, con estados que nadie actualiza
  • Pedidos digitados dos veces entre tienda, bodega y courier
  • Clientes llamando para preguntar dónde está su pedido
  • Sin visibilidad del costo por ruta ni por entrega

Qué construimos

Software logístico armado según cómo se mueve tu operación

Software logístico armado según cómo se mueve tu operación

Seguimiento de pedidos y flota

Una vista en vivo de cada pedido y cada vehículo: estado, ruta, conductor y prueba de entrega, desde el retiro hasta la puerta del cliente.

  • Estado por pedido, por ruta y por vehículo
  • Prueba de entrega con foto y firma
  • App para conductores que funciona con mala señal

WMS liviano

Inventario, picking y despacho sin una implementación enterprise. Stock que coincide con lo que hay en la estantería.

  • Ubicaciones, lotes y stock por bodega
  • Picking y packing desde el celular o el lector
  • Stock sincronizado con tu tienda y tu ERP

Torre de control de órdenes

Una pantalla para toda la operación, con las excepciones a la vista antes que el cliente las note, y una página de seguimiento que él mismo puede abrir.

  • Atrasos y excepciones marcados automáticamente
  • Página de seguimiento por pedido, sin login
  • Notificaciones WhatsApp en despacho, tránsito y entrega

Integración con couriers y ERP

Tus couriers, tu ERP y tus canales de venta hablando entre sí: tarifas, etiquetas, seguimiento y stock, sin que nadie vuelva a digitar un pedido.

  • Multi-courier: tarifas, etiquetas y seguimiento
  • Sincronización bidireccional con ERP y ecommerce
  • APIs y webhooks para tus propios sistemas

Situaciones típicas

Lo que vemos en producción

Solares.cl — ecommerce con despacho propio

Pain

Envíos cotizados a mano y seguimiento viviendo fuera de la tienda.

Solución

Envíos multi-courier vía agregador, con tarifas en vivo, etiquetas y seguimiento dentro del pedido.

Envíos y couriers operando en producción

Marca DTC con fulfillment propio

Pain

ERP y tienda mostrando stock distinto, carritos abandonados sin recuperación.

Solución

Sincronización con el ERP en tiempo real más recuperación automática de carritos.

+22% de carritos recuperados

Operación B2B con ingreso manual de órdenes

Pain

Ingreso repartido entre correos, planillas y revisión manual de documentos.

Solución

Portal con carga de documentos, validación automática y seguimiento de estado — el mismo patrón que aplicamos al ingreso de órdenes para que nada se digite dos veces.

Onboarding 3× más rápido

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan los equipos de logística

¿Se integra con mi courier y mi ERP actuales?

Es el punto de partida normal. Si tu courier tiene API —o ya usas un agregador— conectamos tarifas, etiquetas y seguimiento. Con el ERP trabajamos con lo que exista: API, webhooks, vistas de base de datos o intercambio de archivos programado. Cuando un sistema es cerrado, integramos por los bordes, ingreso de órdenes y stock, en vez de forzar una migración que no pediste.

¿Sirve para flota propia, para transportistas tercerizados o para ambos?

Para ambos, en la misma vista. Tus vehículos propios usan una app de conductor con ruta, prueba de entrega y actualización de estado. Los transportistas externos reportan desde el seguimiento del courier o desde un portal simple donde avanzan el pedido. La gerencia ve una sola operación, no dos sistemas que hay que conciliar a mano.

¿Mis clientes pueden ver su pedido en línea?

Sí. Cada pedido tiene una página de seguimiento que puedes compartir sin login, más notificaciones por WhatsApp, email o SMS en los momentos que importan: despacho, en tránsito, en reparto y entregado. Eso es lo que saca las llamadas de "¿dónde está mi pedido?" del teléfono de tu equipo.

¿Cómo empieza un proyecto y cómo manejan los plazos?

Con una auditoría gratuita de 30 minutos: mapeamos tu flujo desde la orden hasta la entrega y te decimos con honestidad dónde el software rinde primero. Dentro de las 48 horas siguientes recibes una propuesta escrita con alcance, fases y costo fijo por fase. De ahí en adelante construimos en sprints semanales, cada uno cerrando con una demo de software funcionando, así ves la operación tomar forma en vez de esperar una revelación al final.

¿Listo para impulsar el rendimiento de tu empresa?

Conversemos cómo construirlo juntos. Sin compromiso.

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