Soluciones · Integración de sistemas

Integración de sistemas para conectar todo lo que ya usas

Conectamos tu ERP, CRM, ecommerce, marketplaces y servicios del Estado con APIs, webhooks y eventos: integración de sistemas para empresas de Latinoamérica y Estados Unidos. No reemplazamos nada; lo que cambia es que tus sistemas por fin se hablan.

Qué conectamos
Ilustración 3D de edificios de oficinas unidos por una red de nodos y líneas de conexión

¿Cada sistema tiene su propia versión de la verdad?

Un CRM, un ERP, un ecommerce y un sistema de facturación que no se hablan te cuestan dos veces: tu equipo vuelve a escribir los mismos datos y los errores llegan al cliente. La integración es el tejido conector de una operación digital, y no obliga a reemplazar nada de lo que ya pagaste.

  • El mismo pedido cargado en la tienda, después en el ERP y después en una hoja de cálculo.
  • Stock que está bien en un sistema y mal en los otros dos.
  • Datos tributarios, registros públicos y portales de compras consultados a mano.
  • Reportes que existen solo porque alguien exporta y cruza archivos cada lunes.

Qué conectamos

Integraciones que eliminan el copy-paste

Integración con tu ERP

Una regla simple: tu ERP sigue siendo la fuente de verdad y nosotros lo mantenemos alimentado por todo lo que lo rodea — pedidos, clientes, stock y documentos.

  • Sincronización en dos vías con ecommerce y CRM
  • Productos, precios y stock en un solo lugar
  • Mapeo de campos y conciliación auditable

CRM y sistemas comerciales

Prospectos, cotizaciones y cuentas que llegan completos al CRM en vez de cargarse a mano después.

  • Salesforce, HubSpot y otros CRM comerciales
  • Formularios, chats y llamadas convertidos en registros
  • Etapa del negocio sincronizada con facturación y entrega

APIs a medida

Cuando dos sistemas tuyos necesitan hablar y ninguno trae conector, construimos y documentamos la API que los une.

  • REST y GraphQL documentados con OpenAPI
  • Versionado y retrocompatibilidad
  • Rate limiting, autenticación y monitoreo

Webhooks y eventos en tiempo real

Sistemas que reaccionan en el momento en que algo cambia, sin estar preguntando cada tantos minutos. Un mismo evento de pedido actualiza el ERP, avisa al cliente por WhatsApp y refresca el tablero.

  • Webhooks entrantes y salientes
  • Reintentos, deduplicación y orden
  • Bus de eventos interno (Redis / RabbitMQ)

Servicios del Estado y datos públicos

Consultamos servicios tributarios, registros públicos y portales de compras para que nadie tenga que buscarlos en el navegador. Si lo que necesitas es emitir con la API del SII, eso lo cubre nuestra solución de facturación electrónica.

  • Consultas al servicio tributario y a registros públicos
  • Compras públicas y portales de licitaciones
  • Datos abiertos: precios, censo, estadísticas

Marketplaces y EDI con socios

Los canales y socios por los que vendes, conectados a tus propios sistemas: pedidos que entran, stock y documentos que salen, sin que nadie descargue un archivo.

  • Pedidos y stock sincronizados con marketplaces
  • Mensajes EDI con retailers y distribuidores
  • SFTP y archivos planos cuando es el único canal

Casos por industria

Dónde ya lo entregamos

Servicios B2B

Pain

Licitaciones públicas detectadas tarde para armar una propuesta seria.

Solución

Monitor de compras públicas con filtros por palabra clave → scoring de oportunidades → borrador de propuesta asistido, todo registrado en el CRM.

Licitaciones revisadas el día que se publican

Ecommerce

Pain

Tienda, marketplace y ERP con un número de stock distinto cada uno.

Solución

Sincronización en dos vías: pedidos hacia el ERP, stock y precios de vuelta a cada canal.

Un solo stock para todos los canales

Servicios profesionales

Pain

Validación de identificación tributaria, crédito y antecedentes hecha a mano en cada alta de cliente.

Solución

APIs de servicios públicos y de crédito llamadas desde el formulario de alta, con el resultado guardado junto a la ficha del cliente.

Validaciones de alta en una sola pantalla

Retail / logística

Pain

ERP, ecommerce y courier no se hablan. El seguimiento se actualiza a mano.

Solución

API gateway entre los tres, sincronización por eventos y conciliación automática de lo que falla.

Seguimiento que se actualiza solo

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de conectar nada

¿Trabajan con APIs cerradas o sistemas viejos sin documentación?

Sí. Cuando una API no tiene documentación hacemos ingeniería inversa responsable y documentamos lo que construimos; cuando derechamente no hay API, trabajamos con SOAP, FTP o archivos planos. El límite es claro: aquí conectamos el sistema tal como está y lo dejamos funcionando. Si lo que buscas es salir de ese sistema, eso es modernización de sistemas legacy, un servicio distinto con su propia página.

¿Por qué contratar a una empresa de integración de sistemas y no pedírselo a cada proveedor?

Porque cada proveedor optimiza su lado y nadie se hace cargo de la costura entre ambos. Nosotros nos hacemos cargo de esa costura: el contrato entre sistemas, el manejo de errores, la documentación y el monitoreo, con el código tuyo por contrato. Empieza con una auditoría gratuita de 30 minutos donde mapeamos qué sistemas tienen que hablar y qué datos se mueven entre ellos; dentro de 48 horas recibes una propuesta escrita con alcance y costo fijo por fase.

¿Cómo manejan los errores y las caídas de APIs externas?

Toda integración crítica va con reintentos exponenciales, colas de mensajes fallidos, alertas automáticas, circuit breakers y monitoreo. Cuando una API externa se cae, tu operación sigue andando y los eventos encolados se concilian solos apenas vuelve.

¿Qué pasa si la API con la que me integro cambia?

El código es tuyo por contrato y queda documentado, así que cualquier desarrollador puede tomarlo. Si un proveedor cambia su API después de la entrega, dimensionamos el ajuste por escrito antes de tocar nada. Puedes tomar mantenimiento mensual con SLA, pagar por evento o que tu propio equipo lo maneje con la documentación que entregamos.

¿Con qué sistemas y plataformas pueden integrar?

En el sitio listamos más de 50 herramientas ya conectadas en seis categorías: CRM, ecommerce, pagos, mensajería, ERP y facturación, y APIs a medida. Eso cubre los principales CRM comerciales —Salesforce y HubSpot entre ellos—, pasarelas de pago locales e internacionales, plataformas SaaS de ecommerce y marketplaces, intercambios EDI con socios de retail y correo transaccional. Si tu sistema tiene API, webhooks o incluso una descarga programada de archivos, lo integramos.

¿Listo para impulsar el rendimiento de tu empresa?

Conversemos cómo construirlo juntos. Sin compromiso.

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