Centro odontológico, 4 sucursales
Pain
30% de no-shows, recepcionistas saturadas confirmando.
Solución
Agenda online + recordatorios WhatsApp + lista de espera automática.
No-shows del 30% al 11%
Caso · Clínicas y salud
Tu clínica deja de perder consultas
Pacientes que reservan online, recordatorios que llegan por WhatsApp y ficha clínica conectada con la agenda. Tu equipo trabaja menos, atiende mejor y no pierde a nadie en el camino.
El problema que nadie te cuenta
Una consulta perdida cuesta más que la consulta misma: cuesta el espacio en la agenda que no se llenó, el paciente que no volvió y el tiempo que el personal usó llamando uno por uno para confirmar. Las clínicas medianas viven con un 15-25% de no-shows que nadie mide.
- Confirmaciones manuales por teléfono que toman horas al día
- No-shows sin lista de espera ni recovery automático
- Ficha clínica en un sistema, agenda en otro, pagos en otro
- Reseñas online sin estrategia: las malas suben, las buenas no
Qué construimos
Stack técnico para clínicas modernas
Agendamiento online 24/7
Reserva sin llamadas, con disponibilidad real y reglas por especialidad, box, profesional o sucursal.
- Multi-profesional y multi-sucursal
- Bloqueos automáticos por insumos o boxes
- Reserva con tarjeta para reducir no-shows
Recordatorios y confirmaciones
WhatsApp, SMS y email automáticos en momentos clave: confirmación, 24h antes, 2h antes y reagendamiento.
- Templates aprobados por WhatsApp Business
- Confirmación con un click sin abrir app
- Reagendamiento self-service desde el mensaje
Ficha clínica integrada
Historial, recetas y exámenes vinculados a la agenda. Sin saltar entre sistemas para atender al paciente.
- Receta electrónica y consentimientos
- Subida de exámenes y archivos por paciente
- Cumple Ley 19.628 y normativa MINSAL
Admisión digital
Formulario previo que el paciente completa desde el móvil antes de llegar. Recepción libre y atención más rápida.
- Formularios dinámicos por especialidad
- Firma electrónica de consentimientos
- Validación de previsión en línea (Fonasa/Isapre)
Casos reales
Lo que vemos en producción
Clínica estética con 12 profesionales
Pain
Agenda en un calendario externo, fichas en documentos, pagos en planillas.
Solución
Sistema unificado con ficha integrada y pago previo opcional.
+22% de capacidad sin contratar más staff
Centro médico multidisciplinario
Pain
Imposible saber qué especialidad cancela más ni cuándo.
Solución
Dashboard con métricas por profesional, especialidad y sucursal.
Decisiones de agenda con datos, no con intuición
Preguntas frecuentes
Lo que clínicas como la tuya nos preguntan
¿Cuánto demora implementar esto?
Una clínica de tamaño medio queda operativa en 4 a 8 semanas, dependiendo de cuántos sistemas previos hay que migrar. Si solo tienes calendario y planillas, son 3 semanas.
¿Cumple con la Ley 19.628 y normativa de salud?
Sí. Construimos sobre PostgreSQL en infraestructura propia (Chile o tu país), con encriptación en reposo, logs de acceso y políticas de retención. Te entregamos el código y los datos.
¿Funciona si ya uso un software clínico actual?
Depende. Si tu sistema actual tiene API o exporta CSV, integramos. Si es legacy cerrado, evaluamos si conviene migrar o vivir en paralelo. Lo conversamos en el diagnóstico inicial.
¿Y si una profesional no es muy técnica?
El front pensado para profesionales es deliberadamente simple: agenda visual, ficha por paciente y un botón. La complejidad queda en el panel admin que usa la jefa o coordinadora.
¿Listo para poner tus canales en piloto automático?
Conversemos sobre tu proyecto. Sin compromiso, sin presión.
Sin compromisoRespuesta en 24hPropuesta en 48h