Caso · Shopify para marcas DTC

Desarrollo Shopify para marcas DTC que ya venden

Trabajamos con marcas DTC de Estados Unidos y Latinoamérica sobre Shopify y Shopify Plus: apps privadas, integración con ERP y 3PL, checkout y recuperación de carrito — y, cuando la marca supera la plataforma, un camino de migración hacia infraestructura propia.

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Desarrollo Shopify para marcas DTC que ya venden

Dónde empieza a filtrarse una operación Shopify que crece

Shopify pone a vender rápido a una marca DTC, y para eso está. Lo que no resuelve es todo lo que ocurre alrededor: el stack de apps crece una suscripción a la vez, el ERP y el 3PL mantienen cada uno su propia versión de la verdad, y las partes de tu operación que son realmente específicas terminan resueltas a mano por alguien, todos los días.

  • Carritos abandonados librados al correo de recuperación por defecto
  • Shopify y tu ERP mostrando stock distinto
  • Un stack de apps haciendo lo que una app privada haría mejor
  • Actualizaciones del 3PL y los couriers llegando en hojas de cálculo

Qué construimos

Desarrollo Shopify a la medida de cómo opera tu marca

Desarrollo Shopify a la medida de cómo opera tu marca

Storefront, checkout y apps privadas

Trabajo de temas y plantillas en Shopify y Shopify Plus, más apps privadas para la lógica que la app store no cubre.

  • Desarrollo de temas y plantillas en Shopify
  • Extensiones de checkout en Shopify Plus
  • Apps privadas alojadas en tu propio repositorio

Recuperación de carrito y postventa

Secuencias de email y WhatsApp conectadas a los eventos de checkout de Shopify: carrito abandonado, postventa, solicitud de reseña y pagos fallidos.

  • Carrito abandonado en 1h / 24h / 72h
  • Solicitud de reseña cuando el pedido llega
  • Recuperación de pago fallido con reintentos automáticos

Tus datos de Shopify, en un solo lugar

Órdenes, clientes y campañas sacados de Shopify y del stack de apps hacia reportes legibles: ticket promedio, LTV, retención y atribución por canal.

  • Retención por cohortes y LTV por segmento
  • Atribución multi-touch (no solo last click)
  • Exportación a tu data warehouse

Integraciones con ERP, 3PL y despacho

Shopify conectado a los sistemas que mueven el producto: el ERP para stock y órdenes, el 3PL y los couriers para despacho y seguimiento.

  • Sincronización bidireccional de stock entre ERP y Shopify
  • Órdenes al 3PL y seguimiento de vuelta al cliente
  • Middleware cuando el ERP no expone una API usable

Situaciones típicas

Lo que vemos en producción

Marca de skincare en Shopify

Pain

Recuperación de carrito limitada al correo por defecto de la plataforma.

Solución

Secuencias de recuperación por email y WhatsApp, disparadas por los eventos de checkout de Shopify.

+22% carritos recuperados

Marca de moda con producción local

Pain

El ERP tenía el stock real; el catálogo de Shopify mostraba otro número.

Solución

Sincronización bidireccional ERP↔Shopify en tiempo real.

Catálogo y bodega con el mismo número

Marca outdoor que vende B2C y B2B

Pain

Los mayoristas necesitaban precios propios dentro del mismo catálogo.

Solución

App privada con precios B2B detrás de login en Shopify Plus.

Un catálogo, dos canales de venta

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan las marcas DTC

¿Construyen sobre Shopify o lo reemplazan?

Construimos sobre él. Shopify y Shopify Plus sostienen bien una operación DTC, y la mayor parte de lo que nos piden las marcas es desarrollo alrededor de eso: apps privadas, integraciones, checkout y flujos de recuperación. Reemplazar la plataforma solo aparece cuando los números lo justifican — comisiones por transacción a tu volumen, o reglas de checkout y catálogo que la plataforma no acepta — y ahí planificamos una migración hacia infraestructura propia, módulo por módulo, con la operación vendiendo todo el tiempo. Y si la mayor parte de tus ingresos entra por locales físicos y punto de venta más que por el canal online, eso es un problema de retail antes que de Shopify, y te lo decimos.

¿Pueden conectar Shopify con nuestro ERP y nuestro 3PL?

Sí. Si tu ERP tiene API, la usamos; si solo exporta CSV o hojas de cálculo, trabajamos con eso y agregamos validación y alertas para cuando algo no cuadra. El stock se sincroniza en ambos sentidos para que el catálogo y la bodega coincidan, las órdenes viajan en un sentido hacia el ERP y el 3PL, y el seguimiento vuelve al cliente en tu propio dominio. Cuando el ERP no expone nada usable, ponemos middleware en el medio en vez de fingir que la integración es directa.

¿Qué es una app privada de Shopify y cuándo la necesitamos?

Una app privada es una app hecha a medida e instalada solo en tu tienda, para la lógica que la app store no cubre — o cubre con cuatro suscripciones apiladas: reglas de precio B2B, bundles, lógica de suscripción, ruteo de órdenes propio. Corre contra las APIs de Shopify, vive en tu repositorio y el código es tuyo, así que no se convierte en otra línea mensual de la que no puedes salir.

¿Cómo empieza un proyecto?

Con una auditoría gratuita de 30 minutos donde revisamos tu operación, tu stack de apps y las integraciones que ya tienes. Dentro de 48 horas recibes una propuesta escrita con alcance, fases y precio. De ahí en adelante trabajas siempre con el mismo equipo, no con un pool rotativo de contratistas. Y si Shopify ya hace lo que necesitas y la respuesta honesta es no cambiar nada, te lo decimos en esa primera llamada.

¿Listo para impulsar el rendimiento de tu empresa?

Conversemos cómo construirlo juntos. Sin compromiso.

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