App de reservas en vez de reservas por WhatsApp
Pain
El equipo confirmando clases mensaje por mensaje todo el día.
Solución
App de reservas con cupo real, lista de espera y política de cancelación.
La recepción deja de ser una mesa de reservas
Caso · Fitness
Software para gimnasios, estudios y centros deportivos
Construimos el software para gimnasio que tu operación necesita: reservas de clases, cobro recurrente, gestión de socios y alertas de churn para gimnasios, estudios boutique y centros deportivos.
Los dos lugares por donde se fuga un gimnasio
La primera fuga es el socio que paga y deja de venir: nadie se da cuenta hasta que llega la baja. La segunda es el cobro que rebota y nadie persigue, porque una planilla no levanta la mano. Las dos son problemas de automatización, y la mayoría de los gimnasios todavía los resuelve de memoria.
- Reservas de clases gestionadas a mano por WhatsApp
- Cobro mensual con rebotes que se descubren tarde
- Socios inactivos sin alerta hasta que se dan de baja
- Personal trainers cobrando aparte, fuera del sistema
Qué construimos
El stack para gimnasios y estudios
App de reservas
App o web donde el socio reserva su clase contra el cupo real, cancela dentro de la ventana que definas y entra a una lista de espera automática.
- Cupos por sala, profesor y horario
- Lista de espera con notificaciones push
- Cancelación con política configurable
Cobro recurrente
Cobro automático mensual con tarjeta, reintento inteligente cuando rebota y aviso por WhatsApp para actualizar el medio de pago antes de suspender nada.
- Cobro recurrente con tarjeta y suscripciones
- Reintentos automáticos escalonados tras un rebote
- Aviso al socio antes de suspender el plan
Gestión de socios
Una ficha por socio con plan, asistencia, pagos, evaluaciones y conversaciones, para que tu equipo sepa quién es cada cara que entra.
- Check-in con QR o reconocimiento facial
- Historial de evaluaciones y planes de entrenamiento
- Personal trainers con agenda propia
Retención y churn
El sistema detecta al socio que se está alejando —asistencia a la baja, semanas sin check-in— y dispara una campaña de recuperación cuando todavía hay tiempo.
- Score de riesgo según patrón de asistencia
- Campañas automáticas a socios en riesgo
- NPS periódico con alertas a gerencia
Situaciones típicas
Lo que construimos en producción
Cobro recurrente con reintento automático
Pain
Rebotes descubiertos semanas después, o nunca.
Solución
Cobro automático con reintentos escalonados y aviso al socio.
El rebote se gestiona el mismo día
Personal trainers dentro de la plataforma
Pain
Trainers cobrando aparte, sin reporte al centro.
Solución
Perfil de trainer con agenda propia y comisión automática.
Visibilidad completa de los ingresos del centro
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan gimnasios como el tuyo
¿Reemplaza a las plataformas globales de fitness?
Muchas veces, sí. Las plataformas globales son maduras y genéricas: cobran y se comportan como productos hechos para la operación de otro. Si tu cadena funciona con reglas que esos productos no doblan —tus planes, tus comisiones, tu lógica de cupos—, construir lo propio suele calzar mejor, y los datos quedan contigo.
¿Cómo funciona el cobro con tarjeta?
Con pasarelas de cobro recurrente locales. El socio enrola su tarjeta una vez y el sistema cobra cada ciclo. Cuando un cobro rebota, los reintentos son escalonados y el socio recibe aviso antes de que se suspenda nada, así nadie pierde el acceso por una tarjeta vencida.
¿Y los personal trainers freelance?
Tienen perfil propio, agenda independiente, comisión configurable y reporte periódico al centro. Sus clases también suman al check-in del socio, así los datos de asistencia y retención quedan completos.
¿Cómo parte un proyecto?
Con una auditoría de 30 minutos donde mapeamos tus planes, tu cobranza y cómo reservan hoy tus socios. En 48h tienes una propuesta con alcance, fases y precio. Si no somos el equipo adecuado para lo que necesitas, te lo decimos en esa primera llamada.
¿Listo para impulsar el rendimiento de tu empresa?
Conversemos cómo construirlo juntos. Sin compromiso.
Sin compromisoRespuesta en 24hPropuesta en 48h