Caso · Hotelería

Software para hoteles, hostales y alojamientos

Construimos el PMS, el channel manager, el motor de reservas y el flujo de reseñas que mantienen tu inventario, tus tarifas y tu reputación sincronizados entre las OTAs y tu propio sitio.

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Lo que cuesta vivir desincronizado

Un overbooking arruina la reseña, el margen y la mañana de recepción. Una habitación vendida en una OTA que nunca se bloqueó en tu propio sitio es un huésped que reserva en otra parte. La sincronización en tiempo real no es un lujo: es la operación.

  • Overbooking entre OTAs por sincronización lenta
  • Reserva directa perdiendo contra las OTAs en tu propia marca
  • Reseñas dispersas en plataformas separadas
  • Depósitos y extras cobrados a mano en recepción

Qué construimos

PMS, channel manager y motor de reservas

PMS, channel manager y motor de reservas

PMS a medida

Un sistema central con habitaciones, tarifas, restricciones, fichas de huésped, check-in/out y facturación. La fuente de verdad de tu propiedad.

  • Calendario de ocupación con drag & drop
  • Tarifas dinámicas y restricciones por temporada
  • Check-in con firma digital y captura de documento

Channel manager

Sincronización en dos vías con las OTAs en las que realmente vendes. Una habitación bloqueada en el PMS se cierra en todos los canales antes de la siguiente búsqueda.

  • Conexión en dos vías con las OTAs principales
  • Disponibilidad y tarifas propagadas casi en tiempo real
  • Estrategia de tarifas configurada por canal

Motor de reservas directas

Un motor de reservas en tu propio dominio, con tus tarifas y tu medio de pago, para que el huésped directo no tenga que pasar por una OTA.

  • Motor de reservas en tu propio dominio
  • Pago tomado en el momento de reservar
  • Tarifas y paquetes exclusivos de la reserva directa

Reseñas, pagos y depósitos

Solicitud automática de reseña después del check-out, respuestas unificadas, pre-autorización al check-in y factura electrónica cuando el huésped se va.

  • Solicitud de reseña por WhatsApp y correo
  • Inbox unificado de las principales plataformas de reseñas
  • Pre-autorización con tokenización de tarjeta

Situaciones típicas

Lo que construimos en producción

Channel manager con sincronización en tiempo real

Pain

Disponibilidad actualizada a mano en cada OTA, a la velocidad de que alguien se acuerde.

Solución

Sincronización en dos vías desde el PMS: un solo inventario en todos los canales.

Un inventario, todos los canales

Motor de reservas en el sitio de la propiedad

Pain

Huéspedes que llegaban por la marca y reservaban igual por una OTA.

Solución

Motor de reservas directas con tarifas propias y pago al reservar.

El huésped directo reserva directo

Inbox unificado de reseñas

Pain

Un gerente leyendo y respondiendo cada plataforma por separado.

Solución

Un solo inbox con alertas y respuestas tipo por plataforma.

Ninguna reseña queda sin respuesta

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan hoteles como el tuyo

¿Reemplaza al PMS y al channel manager tradicionales?

Para propiedades independientes y grupos pequeños, sí: el PMS, el channel manager y el motor de reservas son un solo sistema en vez de tres suscripciones que se contradicen. Para cadenas grandes con un sistema global complementamos: el PMS enterprise sigue y construimos lo que no cubre.

¿Qué OTAs soportan?

Aquellas en las que realmente vendes. Conectamos las principales durante el setup y, si dependes de un canal que aún no integramos, lo agregamos: la capa de conexión está hecha para recibir canales nuevos y no para quedar amarrada a una lista.

¿Cómo es migrar desde un PMS tradicional?

Traemos el histórico de reservas, las fichas de huésped y las tarifas configuradas, y la migración corre en sombra primero: los dos sistemas vivos a la vez, comparados noche a noche, hasta que los números calcen. Recién ahí se apaga el anterior.

¿Cómo parte un proyecto?

Con una auditoría de 30 minutos donde mapeamos tus canales, tus tarifas y cómo trabaja recepción hoy. En 48h tienes una propuesta con alcance, fases y precio. Si no somos el equipo adecuado para lo que necesitas, te lo decimos en esa primera llamada.

¿Listo para impulsar el rendimiento de tu empresa?

Conversemos cómo construirlo juntos. Sin compromiso.

Sin compromisoRespuesta en 24hPropuesta en 48h