Hotel boutique, 22 habitaciones
Pain
Overbookings 2-3 veces al mes.
Solución
Channel manager con sincronización en tiempo real.
Cero overbookings en 8 meses
Caso · Hospitality
OTAs y direct booking en armonía
Vivir entre las principales OTAs y tu propia web no debería significar overbooking ni precios desincronizados. Construimos PMS y channel manager que mantienen tu inventario, precios y reseñas alineados.
Lo que cuesta vivir desincronizado
Un overbooking en una OTA arruina la reseña, el bolsillo y la mañana del recepcionista. Una habitación que se vendió en una OTA pero no se actualizó en tu web es un huésped que se va a otro lado. La sincronización en tiempo real no es un nice-to-have: es operación.
- Overbooking entre OTAs por sincronización lenta
- Direct booking caro porque las OTAs ganan SEO
- Reseñas dispersas entre las principales plataformas
- Cobros y depósitos manuales en recepción
Qué construimos
PMS + channel manager unificado
PMS propio
Sistema central con habitaciones, tarifas, restricciones, perfiles de huésped, check-in/out y facturación. La fuente de verdad de tu propiedad.
- Calendario de ocupación con drag & drop
- Tarifas dinámicas y restricciones por temporada
- Check-in con firma digital y fotos de DNI
Channel manager
Sincronización en tiempo real con 50+ OTAs principales. Una habitación bloqueada se actualiza en segundos.
- Conexión 2-way con OTAs principales
- Sincronización < 5 segundos por reserva
- Estrategia de pricing automática por OTA
Gestión de reseñas
Solicitud automática post checkout, respuesta unificada en todas las plataformas y alerta interna ante reseñas críticas.
- Solicitud de reseña por WhatsApp + email
- Inbox unificado: principales plataformas de reseñas
- Alerta inmediata por reseñas < 4 estrellas
Pagos y depósitos
Pre-autorización al check-in, cobro de extras durante la estadía y emisión de factura electrónica al check-out.
- Principales pasarelas de pago integradas
- Pre-autorización con tokenización de tarjeta
- Factura electrónica al check-out automático
Casos reales
Lo que vemos en producción
Cadena de hostales, 5 propiedades
Pain
Reseñas en 4 plataformas, gerente leía cada una a mano.
Solución
Inbox unificado con alertas y respuestas tipo.
−4h/semana al gerente
Casa rural con servicios extras
Pain
Pagos en efectivo, sin control de extras.
Solución
POS integrado al PMS para extras y check-out.
+18% en revenue por extras
Preguntas frecuentes
Lo que hoteles como el tuyo nos preguntan
¿Reemplaza los PMS y channel managers tradicionales?
Para hoteles boutique y cadenas hasta 10-15 propiedades, sí. Para cadenas grandes con sistemas globales, complementamos: tu PMS enterprise sigue, nosotros agregamos lo que falta.
¿Qué OTAs soportan?
Las 40+ OTAs principales. Si necesitas una específica que no esté, la integramos en el setup. Cobramos por integración custom solo si requiere desarrollo nuevo.
¿Cuánto demora migrar de un PMS tradicional?
10-14 semanas para una propiedad o cadena pequeña, incluyendo histórico de reservas, perfiles de huéspedes y tarifas configuradas. La migración se hace en sombra primero para validar.
¿Funciona offline si se cae internet?
El check-in y check-out funciona en modo offline con sincronización al recuperar conexión. Las OTAs requieren conexión, pero el PMS interno sigue operando.
¿Listo para poner tus canales en piloto automático?
Conversemos sobre tu proyecto. Sin compromiso, sin presión.
Sin compromisoRespuesta en 24hPropuesta en 48h