Caso · Concesionarios
Construimos agendamiento de test drives, ruteo de leads, taller y postventa para concesionarios, talleres e importadores: la capa que el software enlatado no cubre.
El software enlatado para concesionarios se diseñó para inventario y papeleo, no para los minutos que pasan entre una consulta web y una llamada de vuelta. Así la consulta queda en una casilla compartida, el taller vive en una planilla y la postventa solo llama cuando algo ya salió mal.
Qué construimos
El cliente reserva su test drive desde tu sitio o desde un aviso en un marketplace, y recibe confirmación, recordatorio y mapa de la sucursal.
Citas de servicio, asignación de boxes, presupuesto digital, autorización por WhatsApp y factura electrónica a la entrega.
El lead entra desde tu sitio o un marketplace y suena el teléfono del ejecutivo correcto en menos de 2 minutos. Nada queda esperando en una casilla.
Recordatorios de mantenimiento por kilometraje o tiempo transcurrido, campañas de recambio según la antigüedad del vehículo y encuesta post servicio que llega a gerencia.
Situaciones típicas
Consultas web esperando en una casilla compartida hasta que alguien las veía.
Ruteo automático al ejecutivo correcto, con escalamiento cuando se vence el SLA.
Presupuestos en papel y trabajos extra autorizados por teléfono.
Presupuesto digital aprobado por WhatsApp y adjunto a la orden de trabajo.
Postventa reactiva, en silencio entre una compra y la siguiente.
Recordatorios de mantenimiento y campañas de recambio disparados desde la ficha del vehículo.
Preguntas frecuentes
Conversemos cómo construirlo juntos. Sin compromiso.