Academia funcional, 600 alunos
Pain
Reservas por WhatsApp saturavam 2 pessoas.
Solución
App de reservas com vagas e lista de espera.
−15h/semana de carga no staff
Caso · Fitness
Mais reservas, menos churn, cobrança em dia
Uma academia se sustenta em duas métricas: quantos reservam aulas e quantos pagam o mês seguinte. As duas se movem com software bem feito. Construímos exatamente isso para academias e estúdios.
As duas hemorragias da academia
Hemorragia 1: alunos que pagam mas não vão — terminam cancelando porque não usam. Hemorragia 2: cobranças que falham e ninguém persegue, porque a planilha não avisa. Ambas se resolvem com automação simples, mas a maioria das academias não tem.
- Reservas por WhatsApp manuais saturando o staff
- Cobrança mensal com falhas descobertas tarde
- Alunos inativos sem alertas até cancelarem
- Personal trainers cobrando à parte sem controle central
O que construímos
O stack para academias e estúdios
Reservas online
App ou web onde o aluno reserva aula com vaga em tempo real, cancela até X horas antes e entra em lista de espera automática.
- Vagas por sala, professor e horário
- Lista de espera com push notification
- Cancelamento com política configurável
Cobrança recorrente
Cobrança automática mensal no cartão, retry inteligente em caso de falha e notificação por WhatsApp para atualizar meio de pagamento.
- Cobrança recorrente local e assinaturas
- Retry automático em 3 tentativas escalonadas
- Notificação ao aluno antes da falha
Gestão de alunos
Ficha por aluno com plano, frequência, pagamentos, avaliações e conversas. Seu staff sabe quem é cada rosto que entra.
- Check-in com QR ou reconhecimento facial
- Histórico de avaliações e planos de treino
- Personal trainers com agendas próprias
Retenção e churn
Sistema que detecta alunos em risco (não veio em 2 semanas, frequência caindo) e dispara campanhas de recovery.
- Score de risco por padrão de frequência
- Campanhas automáticas a alunos em risco
- NPS trimestral com alertas à gerência
Casos reais
O que vemos em produção
Estúdio de yoga com 4 unidades
Pain
Cobrança com 12% de falha que ninguém perseguia.
Solución
Cobrança automática com retry e notificação.
Falha efetiva de 12% para 4%
Centro esportivo com personal trainers
Pain
Trainers cobrando à parte, sem reporte ao centro.
Solución
Plataforma com comissão automática e relatórios.
Visibilidade total de revenue
Perguntas frequentes
O que academias como a sua nos perguntam
Substitui plataformas globais de fitness?
Em muitos casos, sim. Se sua rede é internacional com unidades em 8 países, plataformas globais provavelmente são mais maduras. Para LATAM com < 20 unidades, o nosso fica melhor sob medida.
Como funciona a cobrança no cartão?
Gateways recorrentes locais. O aluno cadastra cartão uma vez, o sistema cobra automaticamente todo mês. Retry inteligente em falhas e notificação ao aluno antes de suspender.
E os personal trainers freelance?
Têm perfil próprio no sistema, agenda independente, comissão configurável e reporte mensal ao centro. As aulas do trainer também somam ao check-in do aluno.
Quanto demora implementar?
6-10 semanas para uma academia média (1-3 unidades, 200-1000 alunos), incluindo migração de alunos existentes, planos e cobrança recorrente.
Pronto para colocar seus canais em piloto automático?
Vamos conversar sobre seu projeto. Sem compromisso, sem pressão.
Sem compromissoResposta em 24hProposta em 48h