Agende uma conversa com um especialista
TECNOLOGIX

Soluções · Integração de sistemas

Integração de sistemas para conectar o que já roda na sua operação

Conectamos seu ERP, CRM, ecommerce, marketplaces e serviços públicos com APIs, webhooks e eventos: integração de sistemas para empresas do Brasil e da América Latina. Integração de dados em duas vias, sem trocar nada do que já funciona.

O que conectamos
Ilustração 3D de prédios de escritórios ligados por uma rede de nós e linhas de conexão

Cada sistema tem a sua própria versão da verdade?

Um CRM, um ERP, um ecommerce e um faturamento que não conversam custam duas vezes: a equipe redigita os mesmos dados e os erros chegam ao cliente. A integração é o tecido conector de uma operação digital, e não exige trocar nada do que você já pagou.

  • O mesmo pedido digitado na loja, depois no ERP e depois numa planilha.
  • Estoque certo em um sistema e errado nos outros dois.
  • Dados fiscais, registros públicos e portais de compras consultados na mão.
  • Relatórios que só existem porque alguém exporta e cruza arquivos toda segunda.

O que conectamos

Integrações que acabam com o copy-paste

Integração com o seu ERP

Uma regra simples: o ERP continua sendo a fonte da verdade e nós o mantemos alimentado por tudo que está em volta — pedidos, clientes, estoque e documentos.

  • Sincronização em duas vias com ecommerce e CRM
  • Produtos, preços e estoque em um só lugar
  • Mapeamento de campos e conciliação auditável

CRM e sistemas comerciais

Leads, propostas e contas que chegam completos ao CRM em vez de serem redigitados depois.

  • Salesforce, HubSpot e outros CRMs comerciais
  • Formulários, chats e ligações viram registros
  • Etapa do negócio sincronizada com faturamento e entrega

APIs próprias

Conectar sistemas que não trazem conector é o caso mais comum: quando dois sistemas seus precisam conversar e nenhum oferece integração pronta, construímos e documentamos a API que os une.

  • REST e GraphQL documentados com OpenAPI
  • Versionamento e retrocompatibilidade
  • Rate limiting, autenticação e monitoramento

Webhooks e eventos em tempo real

Sistemas que reagem no instante em que algo muda, sem ficar perguntando a cada poucos minutos. Um mesmo evento de pedido atualiza o ERP, avisa o cliente no WhatsApp e atualiza o painel.

  • Webhooks de entrada e de saída
  • Retentativas, deduplicação e ordem
  • Barramento de eventos interno (Redis / RabbitMQ)

Serviços públicos e dados abertos

Consultamos órgãos fiscais, registros públicos e portais de licitação para ninguém precisar procurar no navegador.

  • Consultas a órgãos fiscais e registros públicos
  • Licitações e portais de compras públicas
  • Dados abertos: preços, censo, estatísticas

Marketplaces e EDI com parceiros

Os canais e parceiros por onde você vende, ligados aos seus próprios sistemas: pedidos entrando, estoque e documentos saindo, sem ninguém baixar arquivo.

  • Integração com Mercado Livre e outros marketplaces
  • Mensagens EDI com varejistas e distribuidores
  • SFTP e arquivos planos quando é o único canal

Casos por indústria

Onde já entregamos

Serviços B2B

Pain

Licitações públicas percebidas tarde demais para montar uma proposta séria.

Solución

Monitor de licitações com filtros por palavra-chave → scoring de oportunidades → rascunho de proposta assistido, tudo registrado no CRM.

Licitações revisadas no dia em que saem

Ecommerce

Pain

Loja, marketplace e ERP com um número de estoque diferente cada um.

Solución

Sincronização em duas vias: pedidos para o ERP, estoque e preços de volta para cada canal.

Um só estoque para todos os canais

Serviços profissionais

Pain

Validação de CNPJ, crédito e antecedentes feita na mão a cada cadastro.

Solución

APIs de serviços públicos e de crédito chamadas do próprio formulário de cadastro, com o resultado guardado na ficha do cliente.

Validações de cadastro em uma tela só

Varejo / logística

Pain

ERP, ecommerce e transportadora não conversam. O rastreamento é atualizado na mão.

Solución

API gateway entre os três, sincronização por eventos e conciliação automática do que falha.

Rastreamento que se atualiza sozinho

Perguntas frequentes

O que perguntam antes de conectar qualquer coisa

Vocês trabalham com APIs fechadas ou sistemas antigos sem documentação?

Sim. Quando uma API não tem documentação, fazemos engenharia reversa responsável e documentamos o que construímos; quando não existe API nenhuma, trabalhamos com SOAP, FTP ou arquivos planos. O limite é claro: aqui conectamos o sistema como ele está e o deixamos rodando. Se o que você quer é sair desse sistema, isso é modernização de sistemas legados, um serviço diferente e com página própria.

Por que contratar uma empresa de integração de sistemas em vez de pedir para cada fornecedor?

Porque cada fornecedor cuida do seu lado e ninguém assume a costura entre os dois. Nós assumimos essa costura: o contrato entre sistemas, o tratamento de erros, a documentação e o monitoramento, com o código seu por contrato. Começa com uma auditoria gratuita de 30 minutos em que mapeamos quais sistemas precisam conversar e quais dados circulam entre eles; em até 48 horas você recebe uma proposta escrita com escopo e custo fechado por fase.

Como vocês lidam com erros e quedas de APIs externas?

Toda integração crítica vai com retentativas exponenciais, filas de mensagens que falharam, alertas automáticos, circuit breakers e monitoramento. Quando uma API externa cai, a sua operação segue rodando e os eventos na fila se conciliam sozinhos assim que ela volta.

E se a API com a qual eu integro mudar?

O código é seu por contrato e fica documentado, então qualquer desenvolvedor consegue assumir. Se um fornecedor mudar a API depois da entrega, dimensionamos o ajuste por escrito antes de mexer em qualquer coisa. Você pode ter manutenção mensal com SLA, pagar por evento ou deixar a sua própria equipe tocar com a documentação que entregamos.

Com quais sistemas e plataformas vocês integram?

No site listamos mais de 50 ferramentas já conectadas em seis categorias: CRM, ecommerce, pagamentos, mensageria, ERP e faturamento, e APIs próprias. Isso cobre os principais CRMs comerciais — Salesforce e HubSpot entre eles —, gateways de pagamento locais e internacionais, plataformas SaaS de ecommerce e marketplaces como o Mercado Livre, trocas EDI com parceiros do varejo e e-mail transacional. Se o seu sistema tem API, webhooks ou até um envio programado de arquivos, dá para integrar.

Pronto para impulsionar o desempenho da sua empresa?

Vamos conversar sobre como construí-lo juntos. Sem compromisso.

Agendar uma conversaConversar pelo WhatsApp
Sem compromissoResposta em 24hProposta em 48h